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이용안내 FAQ

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제목 교환/반품 신청은 어떻게 하나요?
작성자 아들과딸북클럽 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-03-06
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  • 조회수 198

교환 및 반품은 배송 완료 후 15일 이내에만 접수 가능합니다.


- [마이쇼핑] -> 주문 내역 조회 -> 주문 취소/교환 신청 또는, 고객 센터(080-050-7777)을 통해 교환 및 반품을 신청하시면 담당자의 접수 후 처리가 가능합니다.


- 주문 취소/교환 신청 또는 고객 센터 접수 없이 상품을 보내실 경우, 반송 처리될 수 있습니다.


- 반품 주소지 : 인천광역시 연수구 인천타워대로 323 (송도동) 송도 센트로드 B동 31층



* 택배 분실이나 오배송으로 인해 입고 확인이 어려울 경우를 대비하여 반송장을 보관하시기 바랍니다.


  반송장번호는 도서 수거 시 택배 기사가 드리는 용지에 기재되어 있는 일련번호입니다.


  반송장번호는 수거된 도서의 위치 파악과 도착 여부를 확인할 수 있는 중요한 정보입니다.

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